Kundenservice
Begleitung über das übliche Maß
Profitieren Sie in der Bauphase und nach Fertigstellung von Projekten und Absicherungskonzepten von unserem weitreichenden Serviceangebot. Viele unserer Kunden lassen sich auch in organisatorischen Belangen zu Sicherheitsaspekten aus Ihrem Unternehmen durch uns, CONTRA, begleiten.
Dienstleistungen im Überblick:
Hotline
Wir bieten unseren Kunden eine 24- stündige Hotline als Hilfestellung bei auftretenden Problemen in Sicherheitsabläufen Ihres Unternehmens.
Ermittlungen
Nach einem Schadenfall stehen wir sofort und zu jeder Zeit für Ermittlungsarbeit vor Ort zur Verfügung.
Baubegleitungen
Wir übernehmen die Kontrollfunktion bei der Umsetzung von Sicherheitskonzepten innerhalb der Bauphase.
Anpassung von Sicherheitskonzepten bedingt durch bauliche Veränderungen innerhalb des Fertigstellungszeitraums.
Bauabnahmen
Endabnahme mit Funktionsprüfungen von Sicherheitseinrichtungen gemäß erstellter Sicherheitskonzeptionen.
Angebotsprüfungen
Wir prüfen im Kundenauftrag Angebote auf sachliche Richtigkeit, die für die Installation von Absicherungssystemen erstellt wurden.
Prüfung der Kostenkalkulation für den angebotenen Aufwand.
Maßnahmenpläne
Wir beraten und erstellen in Ihrem Auftrag Maßnahmenpläne entsprechend Ihrer Sicherheitsbedürfnisse.
Wir setzen die Einhaltung der Maßnahmenpläne in der Notruf- und Serviceleitstelle durch und überprüft diese.
Pflege und Aktualisierung von Maßnahmenplänen können Sie gern weiterführend an uns beauftragen.